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2016年主題演講活動(dòng)“服務(wù)之于我、服務(wù)之于華智科”
導(dǎo)讀：10月29號(hào)深圳市華智科電子有限公司為了“強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提倡奉獻(xiàn)精神”而開(kāi)展了：第三屆主題演講活動(dòng)---“服務(wù)之于我、服務(wù)之于華智科”。
華智科服務(wù)宗旨
“以客為尊、以誠(chéng)待客、以質(zhì)立足、以信建業(yè)”
人力資源部張經(jīng)理發(fā)表現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律、宣布活動(dòng)開(kāi)始。
聚精會(huì)神的現(xiàn)場(chǎng)、每個(gè)人認(rèn)真的態(tài)度。
接下來(lái)是被挑選的十五位演講者出場(chǎng)，將一一為大家展現(xiàn)他們的風(fēng)采！
銷(xiāo)售服務(wù)部孔雅利：客戶對(duì)我說(shuō)了一句話：“你做事我放心”，一句小小的話，包含了太多的意義，這是對(duì)我的肯定，也是對(duì)我工作的認(rèn)可，大家的互相信任才會(huì)配合的這么好，每次貨一發(fā)走，第二天準(zhǔn)時(shí)打款，從來(lái)不用催，這就是建立在服務(wù)之上的信任。提高自己的服務(wù)意識(shí)及水平，才能滿足客戶的需求，讓客戶不需要有任何的擔(dān)心，我們就能把事情做好，做棒！相信自己！
銷(xiāo)售服務(wù)部楊美萍：在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，客戶服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)在市場(chǎng)上面臨的重要問(wèn)題之一，因?yàn)閮r(jià)格離去的客戶還是有可能回來(lái)，因?yàn)橘|(zhì)量離去的客戶多半不會(huì)回頭，因?yàn)閼B(tài)度離去的客戶永遠(yuǎn)不會(huì)再回來(lái)。所謂“急客戶之所急、想客戶之所想”就十分重要了。
服務(wù)就是銷(xiāo)售的媒介，而良好的服務(wù)就是銷(xiāo)售的保障！
銷(xiāo)售服務(wù)部盧文化：
來(lái)華智科之前讀過(guò)一篇文章：“你在為誰(shuí)工作”很多人說(shuō)是在為老板工作，為老板服務(wù)等......心靜下來(lái)仔細(xì)想想這些答案都是不對(duì)的，對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)，最重要的事情就是及早認(rèn)識(shí)到自己的“命運(yùn)”，我們今天所做的一切都會(huì)在將來(lái)深深地影響到自己命運(yùn)！
后勤保障部賴增彪：
我開(kāi)始喜歡上這里的工作氛圍了，在這的同事都非常團(tuán)結(jié)，同事與同事之間也沒(méi)有那些勾心斗角，領(lǐng)導(dǎo)與下屬也很融洽，都不分你我的在一起努力的完成公司每天的訂單，有時(shí)累了，想休息下，可看到每位同事都在忙著自己都不好意思休息，這就是華智科團(tuán)隊(duì)的力量吧！
做著做著.半年時(shí)間已過(guò)去，在華智科工作雖然很累，每天都要搬貨，但是這樣的工作讓我感覺(jué)很充實(shí)，公司經(jīng)常組織些活動(dòng)，不怕說(shuō)，我是個(gè)宅男，在深圳工作快十年，但去過(guò)的地方少之又少除了廣州、深圳就是老家，可是華智科短短半年就帶我游玩了惠州、東莞、中山、珠海四個(gè)城市，一家小型的私人企業(yè)舍得拿錢(qián)花在這些地方，我覺(jué)得真的很難得，跟著這么有良心的企業(yè)我很有安全感。
后勤保障部：胡紅霞
要努力提高自身的綜合素質(zhì) 做好本職工作，不但要以大局為重，以企業(yè)的利益為重;還應(yīng)把提高自身綜合素質(zhì)放在前列。只有自身綜合素質(zhì)提高了，才能勝任自己的本職工作，才不會(huì)影響他人的工作，不影響企業(yè)的發(fā)展。
要有較強(qiáng)的工作責(zé)任心 在工作中，要對(duì)責(zé)任有一種強(qiáng)烈的使命感，才能把對(duì)工作的責(zé)任心，作為一種習(xí)慣落實(shí)到自己的實(shí)際工作之中去。
后勤保障部曾茜：
在古代戰(zhàn)場(chǎng)上有這么一句話“三軍未動(dòng)，糧草先行”后勤部隊(duì)就是撐起整個(gè)戰(zhàn)事的首要關(guān)鍵點(diǎn)，而在現(xiàn)在這個(gè)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)的年代，我們后勤部門(mén)也發(fā)揮出至關(guān)重要的作用。在顧客面前我們的服務(wù)就是公司的形象。
我們常說(shuō)，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺(jué)，而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，我們對(duì)客戶的一句親切問(wèn)候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持。
采購(gòu)部謝妮：
首先我認(rèn)為專業(yè)是服務(wù)的基礎(chǔ)，不了解你的產(chǎn)品，你怎么做好你的工作，就更別談服務(wù)了。
我們?cè)诟髯詬徫簧系倪@一系列活動(dòng)組成了一個(gè)完整的服務(wù)體系，無(wú)論在哪一個(gè)環(huán)節(jié)上有疏漏，都將影響服務(wù)質(zhì)量，所以專業(yè)是做好服務(wù)所具備的第一要素。
個(gè)人剪影
銷(xiāo)售服務(wù)部姚斌
銷(xiāo)售服務(wù)部李楠
銷(xiāo)售服務(wù)部解子鋒
銷(xiāo)售服務(wù)部姜子平
銷(xiāo)售服務(wù)部杜潘
市場(chǎng)部彭小超
后勤保障部曾令周
銷(xiāo)售服務(wù)部龍玲妹
摘錄后勤保障部廖武瓊：
我們要把服務(wù)看作不竭動(dòng)力的源泉，把提升服務(wù)品質(zhì)視為開(kāi)發(fā)潛力的一部分，堅(jiān)持不懈地用心做好工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)，一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，實(shí)施全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷超越客戶的需求，忠心地創(chuàng)造更高的價(jià)值。
為豐富活動(dòng)內(nèi)容，我們采取了全員投票方式，選出了一名演講“優(yōu)秀獎(jiǎng)”
張總發(fā)布感言，并宣布此次得獎(jiǎng)?wù)撸?/span>
可享受11月13號(hào)與部門(mén)主管、優(yōu)秀員工一同前往“韓國(guó)五天游”的福利！
得獎(jiǎng)?wù)摺颁N(xiāo)售服務(wù)部姜子平”
華智科的核心價(jià)值觀之一
為員工創(chuàng)建發(fā)展空間并共享回報(bào)。
望所有的華智科家人們能夠在這里有所發(fā)展，在成長(zhǎng)的痕跡上有屬于華智科給予的“榮譽(yù)”
張總為此次演講活動(dòng)做總結(jié)，并畫(huà)上了完美句號(hào)！
感謝有你們！
上級(jí)為下級(jí)服務(wù)
二線為一線服務(wù)
上工序?yàn)橄鹿ば蚍?wù)
全員為客戶服務(wù)